Bestellung
Allgemein
- Wo und wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
- Mit welchem Zubehör werden eure Bikes ausgeliefert?
- Sollten seit meiner Auftragsbestätigung neue Komponenten auf den Markt gekommen sein, wird dann direkt das neue Modell verbaut?
Bestellprozess und Konfigurator
- Wie kann ich mein Bike online bestellen?
- Kann ich meiner laufenden Bestellung nachträglich noch Waren hinzufügen?
- Kann ich ein neues Bike auch teilweise ohne Komponenten kaufen?
Produktions- & Lieferzeiten
- Wie lange dauert es bis ich mein Bike bekomme?
- Warum kann es aktuell zu erhöhten Lieferzeiten bzw. zu Verspätungen in der Auslieferung kommen?
- Stimmen die angegebenen Lieferzeiten auf der Website?
Verfügbarkeit
- Wann kann ich eine Farbe oder Größe, die nicht verfügbar ist, wieder bestellen?
- Falls aktuell Teile für die Montage meines Bikes fehlen, kommt mein Bike dann früher, wenn ich andere Komponenten wähle?
- Woher weiß ich wann ein bestimmtes Bike wieder verfügbar sein wird?